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34年,他只专注做好这一件事_新闻频道_东方资讯

时间:2020-06-18 06:16 来源:未知   点击:

夏季,在一连几天的炎热天气之后,是一场大暴雨。就在大家享受大雨带来的清凉时,德阳什邡市邮政分公司洛水镇投递员邹生福却在风雨之中四处奔走,只为将当天进口的包裹及时投递到客户手中。

哪怕外面的雨下得再大,邹生福始终坚持按时出班投递。出班前,他总是会细心地用遮雨布将邮件遮挡得严严实实,然后才急急地穿上雨衣,一头扎进雨中。

往往一段路程下来,邮件完好无损,邹生福的鞋袜和裤脚却喝饱了水,一整天都干不了。一位客户见状,心疼地说,“邹师傅啊,外面这么大的雨,你晚点儿再送过来也可以。”邹生福笑着说道,“邮件到了,就赶紧给你送过来嘛,万一你着急需要喃。”朴实的话语,让客户心里暖暖的,而邹生福这种等不得、冲在前、少埋怨,多干事的工作作风也逐渐感染到越来越多的人。

2019年度全国邮政‘五星闪耀’劳动竞赛最佳投递员邹生福

2020年,邹生福被评为“2019年度全国邮政‘五星闪耀’劳动竞赛最佳投递员”。他说,这是企业对我的肯定,我是一名普普通通的邮递员,只不过从事投递工作34年了而已。

“先进个人”“服务创优揽投员”……34年的收获,都浓缩在一本本荣誉证书里,它们都印证着这位一线投递员工的一片赤诚。

保持军人作风,兢兢业业工作

邹生福所在的投递室,是一间窄小的临时营业包裹房,但投递室的内务整整齐齐,保留着一名退伍老兵的优良作风。

1986年,退伍复员后的邹生福加入中国邮政,在什邡市灵杰镇(现已并入什邡市洛水镇)从事普邮投递工作。在90年代的邮电局时代,他骑着一辆自行车,跑遍了灵杰镇所辖的12个村、95个组,投递报纸、包裹、汇款单、信函等。后来,他的运输工具变成了电瓶车,每天拉着越来越多的包裹邮件穿梭在村镇,数十年如一日,风雨兼程。34年的投递生涯,为邹生福留下了许多有意思的“职业标签”。

身上的衣服总是干不了

投递室内,只听见“哗哗哗”的一片响,厚厚的一沓报纸很快就分好了类。把所辖地段的报纸、信件分拣完,再把一摞摞报刊往电瓶车上装,虽是初夏,这一整套程序下来,邹生福已是满头大汗,他笑笑说:“现在还好些,夏季高温时节,每天衣服都要湿上好几回。”

午餐只要5分钟

目前,邹生福负责投递的经济开发区范围内有上百家企事业单位,报刊投递量非常大,与此同时,乡镇包裹投递量也在逐年增长。为保证投递质量,邹生福养成了一个习惯,那就是在接收完进口邮件以后才开始吃饭。无论春夏秋冬,他平均只用5分钟的时间就能吃完一顿午餐,放下饭碗,他又接着开始争分夺秒地投递邮件。

投递精准的“活地图”

34年的投递工作,让邹生福成为了镇上的“活地图”,他总能在最短时间内按收件地址准确无误地投递,避免走迂回的路。无论客户在茶馆喝茶休息,还是在田间地头干活,他总能准确把邮件投递到客户手中。邹生福说:“有时寄件人写错地址或者电话,一时半会儿邮件投不出去,我就千方百计地寻找,跟熟人多方打听、走访,想尽办法把邮件送到客户手里,不然我心里不踏实。”

适应时代变迁,提升业务技能

投递员在每天早晨分发好早报以后就出门投递,中午归班对当日的进口邮件进行分拣整理,然后出班投递。

随着时代发展,投递员的工作也发生了不少变化,这对投递员的业务能力有了更高要求。以前都是使用纸质登记簿进行投递反馈,投递员需在投递完当日邮件后在投递室加班整理归档资料,后来,揽投员可以通过手持PDA设备做投递反馈。这大大提升了投递反馈效率,但是对于邹生福这批“60”后投递员来说,要改变几十年来习惯的工作方式,学习新事物,绝非一件容易的事。可是,邹生福没有任何抱怨或是不满,而是很快调整好工作状态,虚心地请教青年员工如何使用科技设备。在一次次摸索和操作中,他克服了一个又一个困难,最终对智能设备的操作由生疏变为精通。

站好最后一班岗,不忘初心讲奉献

还有3个年头,邹生福就要退休了。在临时网点艰苦的投递室环境下,他从没有怨言。小小的临时投递室,一份份清理整个经济开发区近上百家单位订阅的报纸,夏季常常是一身大汗,他对普遍服务工作的坚持,受到了上级部门的肯定。终于,在企业的推荐下,邹生福同志被评为2019年度全国邮政“五星闪耀”劳动竞赛最佳投递员。听到此消息,他很是激动,“这算是给我平凡的投递工作划上了圆满的句号。”

不悔当初,不负未来。邹生福将站好最后一班岗,继续穿梭在乡间小路上,用坚守诠释“人民邮政为人民的”的服务宗旨。

作者 | 伍倩 程淼

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